Intelligence émotionnelle, pratiques de management et gestion des ressources humaines La vocation de cet ouvrage est de mettre en lumière la signification de « l'intelligence émotionnelle » et ses potentielles applications dans le monde du travail.Que signifie « intelligence émotionnelle » ? Quelles sont ses potentielles applications dans le monde du travail ?Le premier constat de l'auteur est la liaison dangereuse entre deux concepts instables : intelligence et émotion. Cependant, malgré une définition mouvante de la notion d'intelligence émotionnelle, cette dernière s'est vue rapidement intégrée par les organisations et est aujourd'hui plus que jamais en pleine conquête du monde du travail depuis plus de vingt ans. Il importe donc d'appréhender au mieux cette notion qui occupe une place prépondérante dans le monde professionnel.Cet ouvrage propose un voyage à travers le temps pour tenter de définir ce qu'est l'intelligence émotionnelle. Ce périple nécessite une remise en cause des croyances et amène à la découverte de petites histoires autour d'un concept controversé.